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POLITIQUES ET CONDITIONS

 

POLITIQUE DE BAS PRIX GARANTI

POLITIQUE DE VIE PRIVÉE

MODALITÉS ET CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION




POLITIQUE DE BAS PRIX GARANTI

1. Comment ça marche?

Si vous trouvez un prix plus bas en ligne, en magasin ou en imprimé chez un détaillant ou un distributeur autorisé avant l’achat, nous serons heureux d’égaler le prix.

2. Quels sont les critères d’admissibilité?

L’article comparé doit satisfaire à chacun des critères suivants pour être admissible :

• Il doit être de la même marque et du même numéro de modèle.

• Son prix doit être en dollars canadiens et inclure tous les écofrais, les frais d’expédition et autres frais.

• Il doit être vendu et expédié par un détaillant ET un distributeur autorisé situé au Québec.

• L’article doit être en stock, disponible à la vente, et ne doit pas s’avérer être une offre d’une durée limitée, une précommande ou un produit disponible uniquement en quantité limitée.

• Le prix de l’article ne doit pas être inférieur en raison d’une erreur de publicité ou typographique, ou être un prix spécial de l’autre commerçant.

Ces vendeurs ne sont pas admissibles à l’égalisation de prix :

• Les vendeurs sur des sites web tels qu’Amazon.ca ou des revendeurs tels que eBay.ca.

• Les vendeurs dont les produits sont remis à neuf ou en liquidation.

3. Comment demander une égalisation de prix?

En magasin : Visitez-nous l’un de nos magasins Liquidation Électroménagers pour faire votre demande. N’oubliez pas d’apporter avec vous la circulaire, la publicité ou l’adresse Web de l’article annoncé à plus bas prix, ainsi que votre reçu original.

En ligne : Vous pouvez demander une égalisation de prix par téléphone en nous appelant au 450-679-1956 (Longueuil) ou 438-380-1267 (Montréal). Vous devrez fournir l’adresse Web de l’article annoncé à plus bas prix.

4. Précommandes, commandes en souffrance et articles avec livraison à date déterminée

La politique de Bas prix garanti ne s’applique pas aux précommandes d’autres détaillants. Mais si le prix d’un article chez Liquidation électroménagers diminue avant ou au moment de l’expédition, vous payez automatiquement le prix le plus bas. Le montant de votre achat ne vous est pas facturé tant que l’article n’est pas expédié.

 

POLITIQUE DE VIE PRIVÉE

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter certains ou tous les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins, des fichiers journaux et/ou des pixels invisibles pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires et nous sommes transmis. Parmi ceux-ci pourraient figurer :

  • Formulaire, dont formulaire de commande
  • Sondage d'opinion
  • Concours

Nous pouvons utiliser les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Vous fournir de l’information / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements peuvent également être collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous pouvons utiliser les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Correspondance
  • Vous fournir de l’information / Offres promotionnelles

Fichiers journaux, fichiers témoins et pixels invisibles

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Nous pouvons aussi utiliser des pixels invisibles (web beacons) dans notre site web et dans nos courriels. Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation, type de fureteur et/ou de client courriel
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion et/ou d’ouverture de courriels

Le recours à de tels fichiers peut nous permettre de réaliser :

  • Amélioration du service et personnaliser les publicités
  • Suivi de commande
  • Statistiques

Partage des renseignements personnels

Nous pourrions partager les renseignements personnels collectés avec des tiers pour les raisons suivantes :

  • Profil de consommation
  • Exécution de la commande
  • Publicité

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans les sections suivantes.


Choix pour les fichiers témoins (cookies)

Tel qu’expliqué précédemment, plusieurs types de fichiers témoins, avec des finalités différentes, sont utilisés sur notre site. Certains sont nécessaires pour pouvoir utiliser nos services. Vous pouvez :

  1. Supprimer et gérer les fichiers témoins de votre navigateur, afin d’éliminer les fichiers témoins déjà déposés et/ou le configurer pour qu’il refuse le dépôt de nouveaux fichiers témoins. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour que celui-ci informe les sites web que vous consultez que vous ne souhaitez pas être suivis par ces derniers
  2. Utiliser d’autres outils développés par des tiers pour désactiver certains fichiers témoins.

Option 1 : Supprimer et gérer les fichiers témoins (cookies) de votre navigateur

Pour Internet Explorer® :https://support.microsoft.com/fr-ca/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookie s

Pour Safari® :http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

Pour Google Chrome® :https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Pour Mozilla Firefox® :https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

Pour Opéra® : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Option 2 : Utiliser les outils développés par des tiers

Pour les fichier témoins de mesure d'audience Google® Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour les annonces de reciblage (remarketing) de Google : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr

Pour les annonces Facebook : https://fr-ca.facebook.com/policies/cookies/


Listes d’envoi, infolettres et publicités envoyées par courriel

Vous pouvez choisir de vous abonner à l’une de nos listes d’envoi. Dans ce cas, nous pourrions vous envoyer des infolettre et des publicités par courriel. Vous pouvez, à tout moment, décider de modifier les informations qui sont sauvegardées à votre sujet ou de vous désabonner de ces listes d’envoi. Vous pouvez aussi communiquer avec nous pour nous demander de supprimer votre information et/ou pour l’exporter et vous l’envoyer.


Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous :

Courriel : [email protected]

Téléphone : 450-679-1956 (Longueuil)

                    438-380-1267 (Montréal)

Site web : https://www.liquidationelectromenagers.com/fr/


Droit d'accès, de rectification et de portabilité

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès, de rectification et de portabilité aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier ou recevoir les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez suivre les procédures décrites ci-dessus. Si vous avez des questions, vous pouvez communiquer avec nous :

Courriel : [email protected]

Téléphone : 450-679-1956 (Longueuil)

                    438-380-1267 (Montréal)

Site web : https://www.liquidationelectromenagers.com/fr/


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité complète, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

 
MODALITÉS ET CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
  1. Modalités et conditions générales d’utilisation – Liquidation Électroménagers

Ces modalités et conditions d’utilisation (« Modalités et conditions générales d’utilisation ») s’appliquent au site Web où se trouve //www.liquidationelectromenagers.ca/ et/ou son application mobile. Le site Web est exploité par ou au nom de Liquidation Électroménagers. En utilisant ce site Web, vous acceptez ces conditions et vous reconnaissez également avoir donné votre accord inconditionnel de vous conformer et d’être lié aux modalités et conditions d’utilisation qui gouvernent ce site. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC CES MODALITÉS ET CONDITIONS, VEUILLEZ S’IL VOUS PLAIT QUITTER CE SITE IMMÉDIATEMENT.

La société se réserve le droit de corriger toute erreur ou de changer le contenu des modalités et conditions générales d’utilisation sans préavis, à son entière discrétion, en plus de tous les autres droits et recours à sa disposition, et sans engager sa responsabilité de quelque manière que ce soit. Il est recommandé de visiter cette page, de temps à autre, pour réviser les modalités et les conditions actualisées en vigueur et des responsabilités qui vous incombent. L’utilisation continue de ce site à la suite de l’annonce de modifications ou d’amendements, indique que vous acceptez de respecter les modalités et conditions générales d’acceptations, telles que modifiées.

  1. L’Exactitude des informations

La société s’efforcera raisonnablement et commercialement d’assurer la continuité des efforts engagés à l’exactitude, exempt des erreurs typographiques, l’intégralité et la mise à jour des informations figurant au sein des pages de ce site. Cependant et en dépit de nos efforts raisonnables, des erreurs et omissions peuvent se glisser et l’entreprise fera tout ce qui sera nécessaire pour s’assurer de corriger toute erreur ou omission dès que celles-ci sont détectées. La Société et les sociétés affiliées, ses dirigeants, membres du conseil d’administration, actionnaires, employés, mandataires, concepteur de sites Web, fournisseur du site Web (étant désigné collectivement « collaborateurs » ne font aucune représentation quant à l’intégralité, l’exactitude ou la mise à jour du présent site Web.

  1. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, sans limitation, présentations, brevets, droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle et matériel, y compris les images, textes, illustrations, logos, dessins photographies, noms, noms commerciaux, icônes, programmes, logiciels et autres matériaux faisant partie de ce site (étant désigné collectivement le « contenu »), y compris, mais sans s’y limiter, l’arrangement, la compilation, la conception et la structure d’un tel contenu est soumis et protégé par les lois sur les marques, droits d’auteur et brevets et est détenu, contrôlé, concédé sous licence ou, le cas échéant, utilisé avec permission par la société.            

La société, ses fournisseurs et concédants de licence se réservent expressément tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus, programmes, produits, processus, technologies, et autres éléments apparaissant sur le Site.

L’utilisateur du Site peut visualiser, télécharger, copier et imprimer le contenu que vous sélectionnez et les autres documents téléchargeables qui figurent sur le site pour son usage strictement personnel et uniquement à des fins personnelles et non commerciales à la condition toutefois que vous conserviez tous les droits d’auteur et autres avis figurant sur le Site ou dans le contenu. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire (sauf dans les cas mentionnés ci-dessus), imprimer, publier, transmettre, distribuer, présenter, modifier, rééditer, vendre, copier ou télécharger de tels documents dans tout autre site Web ou tout environnement informatique en réseau, en totalité ou en partie, pour quelques fins de publications que ce soit ou pour toute autre raison, pour la diffusion ou pour la vente, sous quelque forme et sur quelque support que ce soit étant formellement interdit. Vous êtes également avisé que la société fera valoir activement leurs droits de propriété intellectuelle aussi loin que la loi applicable l’autorise.

  1. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Les restrictions et les exclusions suivantes énumérées s’appliquent à moins que cela ne soit interdit par la loi du lieu où ils résident.

L’accès au site se fait par la SOCIÉTÉ et les documents fournis dans le présent document sont fournis « tels quels », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. La SOCIÉTÉ ni c’est COLLABORATEURS ne déclare ni ne garantit que ce site ou ses serveurs, expresse ou tacite sont exempts de virus ou autres éléments nuisibles, même si la société ou ses collaborateurs autorisés ont été informés de la possibilité de tels dommages. Vous acceptez expressément, que l’utilisation de ce site, y compris tout le contenu, les données ou le logiciel distribués par, téléchargés ou accessibles à partir de ce site est à vos propres risques. La SOCIÉTÉ et c’est COLLABORATEURS décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de propriété et d’absence de contrefaçon du site et du matériel, du contenu, des services et du produit. Cet avis de non-responsabilité constitue une partie essentielle de cet accord.

  1. Clause limitative de responsabilité

Les restrictions et les exclusions suivantes énumérées s’appliquent à moins que cela ne soit interdit par la loi du lieu où ils résident. Veuillez consulter vos lois locales pour de telles prohibitions.

En aucun cas la SOCIÉTÉ ni c’est COLLABORATEURS ne sont tenus responsables envers vous ou toute autre personne, en vertu de quelque théorie que ce soit de la responsabilité, y compris en matière de garantie, de responsabilité contractuelle ou délictuelle (y compris pour négligence – active, passive ou implicite), de responsabilité civile des produits ou de responsabilité stricte, quant aux dommages (y compris les dommages directs, indirects, incidents, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou consécutifs) découlant de ou en rapport avec ces modalités ou votre utilisation du site y compris, mais sans s’y limiter, la perte de profits, ou perte de données découlant de l’utilisation, de l’impossibilité d’utilisation ou des résultats de l’utilisation de ce site Web ou de son contenu ou s’y rapportant.

  1. CONVENTION D’INDEMNISATION

Vous vous engagez à tenir indemne et à exonérer la Société et ses Collaborateurs de toute responsabilité relativement aux dommages, pertes, dettes, responsabilités, recours, frais et dépenses contre la Société ou contre quiconque de ses Collaborateurs découlant de l’entrée sur le site ou de son utilisation pour la tenue de l’activité, ou en relation avec cette entrée ou cette utilisation.

  1. FOURNISSEURS DE SERVICES EXTERNES

Il y a un certain nombre de services distincts – hébergement Web, analyses Web et services de marketing – offerts par des tiers (fournisseurs de services externes). Si vous choisissez d’utiliser ces services externes, la Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du contenu, de la publicité, des produits ou de toute autre donnée accessible sur ces sites et ne s'en porte pas garante. L’utilisation d’un quelconque site Web tiers se fait à vos propres risques et vous consentez à ne faire aucune réclamation relativement à la Société ni ses Collaborateurs s’y associant, reliée à votre utilisation des autres sites ou à vos relations avec leurs propriétaires ou exploitants.

La création ou le maintien de tout lien depuis un autre site Web à quelque page que ce soit de ce Site Web sans notre autorisation écrite préalable de la Société est interdite.

  1. INTÉGRITÉ DES DONNÉES

Vous reconnaissez et acceptez que l’ensemble des informations, données, et autres informations (« contenu »), qu’ils figurent publiquement ou qu’ils soient transmis à la Société soient exactes, précises, actuelles et complètes à tout égard. Vous êtes responsable de la mise à jour et des corrections appropriées de l’information fournie sur ce Site.

  1. SOUMISSIONS

Vous reconnaissez et acceptez être entièrement responsable des contenus que vous soumettez sur notre Site, incluant les éléments suivants : légalité, fiabilité et droits d’auteur qui y sont reliés. Notamment, sans préjudice de la portée générale de ce qui précède, vous acceptez de ne pas télécharger, ou autrement publier sur ce Site tout contenu nuisible de quelque nature que ce soit, y compris (i) virus, ou d’autres menaces de programmes malveillants, (ii) texte ou autre contenu ("Contenu") confidentiel, pouvant enfreindre aux droits de la propriété intellectuelle, illégal, diffamatoire, erroné, frauduleux, propos haineux, obscène, pornographique, indécent, harcelant, menaçant, envahissant la vie privée ou les droits de publicité, abusif, ou autrement répréhensible; tout Contenu qui constituerait ou encouragerait une infraction pénale violerait les droits de toute partie, ou par ailleurs contrevient aux lois ou règlements applicables.

Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse électronique, usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, ni nous induire en erreur quant à l’origine du contenu. Certaines fonctions disponibles sur le site requièrent votre inscription. Lorsque vous vous inscrivez, vous consentez à fournir des informations véridiques, précises, mises à jour et complètes sur vous-même. Par la présente, vous déclarez également, garantissez et acceptez que tout contenu que vous fournissez ne comprend aucun élément auquel vous n’avez pas le droit d’accorder une telle licence à la Société.

  1. SÉCURITÉ

La Société n’est pas responsable du bon ou du mauvais usage de votre mot de passe ainsi que de toute activité qui se produit s’opérant sous de votre compte. Dans ce cas, il est de votre entière responsabilité de protéger la confidentialité de votre mot de passe, de votre compte, et de limiter l’accès à votre ordinateur. Vous ne pouvez utiliser ce Site qu’à des fins légitimes.

Il vous incombe d’acquérir l’obtention des accords d’accès aux Site, lequel peut entraîner des frais à une tierce partie. Vous ne pouvez pas contourner les mesures qui ont été appliquées pour empêcher ou restreindre l’accès à ce Site. Pour tout accès non autorisé de ce site, annule l’autorisation ou la licence octroyée par la Société.

  1. RÉSILIATION

La Société peut, à tout moment et sans préavis, interrompre ou restreindre votre accès à tout élément de son site Web ou de tout micro-site d’une filiale ou division s’y rattachant. À cet égard, dans la mesure que ce site est un site transactionnel, vous êtes personnellement responsable vis-à-vis la Société de toutes vos commandes passées ou dettes engagées avant la résiliation. La Société se réserve également le droit, en tout temps, pour toute raison et sans préavis, de modifier, suspendre ou discontinuer la totalité ou une partie du contenu du site.

  1. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Ces modalités et conditions générales d’utilisation sont régies exclusivement et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et des lois fédérales applicables aux Canada.

Tout litige entre vous et la Société ou vous et toute autre personne associée ou se rapportant au site ou y étant lié, ces modalités et conditions générales d’utilisation, vous acceptez que toute action en justice ou en équité découlant de ou liée à ces termes et conditions doit être déposée et jugée que dans les tribunaux de Québec, et vous irrévocablement et consentent sans condition et se soumettent à la juridiction exclusive et le lieu de ces tribunaux sur toute poursuite, action ou procédure découlant de ces termes et conditions.

  1. RISQUES DIVERS

La non-exécution des dispositions des présentes n’équivaut pas à une renonciation desdits droits ou desdites dispositions à l’avenir. Ces modalités et conditions générales d’utilisation s’appliquent au bénéfice des parties et en votre faveur, notamment la société, les successeurs et ayants-droit respectifs.

Si tout contenu sur ce site Web, ou utilisation de ce site ou des renseignements qui     s’y trouvent est contraire au système légal depuis l’endroit où vous accédez à ce site, le Site ne vous est pas destiné, vous le faites à vos risques et périls et vous n’êtes pas autorisés à utiliser ce site.

Sauf disposition contraire expresse stipulée aux présentes « modalités et conditions générales d’utilisation » il ne devrait pas y avoir de tiers bénéficiaires aux modalités et conditions générales d’utilisation présentes.

Vous n'êtes pas autorisé à céder les modalités et conditions générales d’utilisation en totalité ou en partie, sans l'autorisation écrite préalable de la Société, qui pourra être accordé ou retiré à la seule discrétion de la Société. La Société, à son entière discrétion, peut autoriser à céder les modalités et conditions générales d’utilisation en totalité ou en partie, à une tierce partie.

Ces modalités et conditions générales d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la Société relativement au sujet en cause et remplacent toutes ententes les communications et propositions antérieures ou contemporaines entre les parties au regard desdites dispositions.

  1.  CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question ou commentaire concernant ces présentes modalités et conditions générales d’utilisation, nous vous invitons à communiquer avec nous par courrier électronique à : [email protected]

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Tous les appareils électroménagers en liquidation sont vendus aux plus bas prix grâce à notre formule scratch and dent qui consiste à offrir des produits neufs déballés, des produits avec de légères imperfections, des produits remis à neuf ainsi que des fins de série et des surplus de stock.

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